Bei Symbio steht der Mensch im Vordergrund

Workshop-Ergebnisse fotografieren und importieren, Prozessgrafiken automatisch erstellen, mit Word auswerten und Dokumente erzeugen, eLearnings erzeugen, mit einem Webbrowser Prozessmanagement betreiben und mit SharePoint und Symbio kollaborieren.

Basismodule

Symbio besteht aus den Basismodulen Modeling Client und Publishing (html Portal und Document).

Zusatzmodule

Aufbauend auf Symbio können Zusatzmodule dazu lizenziert werden.

Lösungen

Die verschiedenen Module lassen sich in einer Lösung zusammenführen.

Funktionen der Module

Die Module sind in einem Zeitraum von zehn Jahren mit und bei Kunden entstanden. Immer mit dem Ziel, Fachbereiche dazu zu befähigen, pragmatisch und schnell ihre Ziele zu erreichen. Dabei haben wir auch von Anfang an darauf geachtet, Symbio schnell und einfach auf die Kundenbedürfnisse anpassen zu können.

Klicken Sie auf den Pfeil, um Funktionsweisen und Vorteile des jeweiligen Moduls im Detail zu erfahren.

 

Symbio

web-basiert
Die Prozess-Architektur managen mit dem Symbio Architekt

Startseite

  • Rollen- und Zugriffsrechte managen
  • vorhandene Datenbanken managen
  • Eigenschaften der Datenbanken ändern
  • neue Datenbanken erstellen

Prozesse

  • Prozesshaus erstellen mit verschiedenen Prozesstypen
  • Prozesse unter verschiedenen Kategorien anlegen
  • Prozesse hierarchisieren
  • Prozessattribute pflegen
  • Prozesse freigeben (task-basiert)

Organisation

  • Organisationsstruktur anlegen
  • Organisationseinheiten und Stellen anlegen
  • Organisationseinheiten und Stellen hierarchisieren
  • Organisationseinheiten- und Stellenattribute pflegen

Repository

  • Repository Elemente anlegen
  • Repository Elemente konsolidieren
  • Repository Elementattribute pflegen

IT Struktur

  • Syteme anlegen
  • System Attribute pflegen

Anforderungsmanagement

  • Anforderungen anlegen
  • Anforderungs Attribute pflegen

Prozessmodellierung

  • Prozessabläufe grafisch modellieren
  • Prozessabläufe detaillieren
  • verschiedene Sichten generieren

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client-basiert
Die Prozess-Architektur managen mit dem Symbio Architekt

Startseite

  • vorhandene Datenbanken managen
  • Datenbanken exportieren und importieren
  • Eigenschaften der Datenbanken ändern
  • neue Datenbanken erstellen

Prozesse

  • Prozesshaus erstellen mit verschiedenen Prozesstypen
  • Prozesse unter verschiedenen Kategorien anlegen
  • Prozesse hierarchisieren (ausrücken/einrücken, nach oben und nach unten verschieben)
  • Prozessattribute pflegen
  • Prozesshaus in der Vorschau grafisch darstellen

Organisation

  • Organisationseinheiten und Stellen anlegen
  • Organisationseinheiten und Stellen hierarchisieren
  • Organisationseinheiten- und Stellenattribute pflegen
  • Organigramm in der Vorschau grafisch darstellen

Glossar

  • Glossarelemente anlegen
  • Glossarelemente konsolidieren
  • Glossarelementattribute pflegen

Export/Import

  • verschiedene Modellierungsclientvorlagen exportieren und importieren
  • Glossar exportieren und Mitarbeitern zur Verfügung stellen
  • Glossarelemente samt Attributen exportieren und importieren
  • Web und Dokument generieren und Mitarbeitern zur Verfügung stellen

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Basismodule

Symbio Modeling Client
Prozesse modellieren mit dem Symbio Modeling Client

Allgemeine Prozessinformationen

  • Prozessablaufinformationen erfassen oder aktualisieren
  • den Prozessstatus erfassen oder aktualisieren
  • Verantwortlichkeiten erfassen oder aktualisieren
  • detailliertere Prozessablaufinformationen (z. B. Verbesserungspotenziale) erfassen oder aktualisieren

Tabellarische Modellierung

  • den Prozessablauf mit verschiedenen Typen (z. B. Ereignis, Prozessschritt) tabellarisch definieren
  • Prozessschritte detailliert beschreiben
  • Prozessablauftypen durch das Vorgängerprinzip mit Kanten verbinden
  • Prozessablauftypen mit vorhandenen (aus dem Architect exportiert) oder neuen Organisationseinheiten und Rollen versehen
  • Prozessablauftypen mit vorhandenen (aus dem Architect exportiert) und neuen Glossarelementen (Input/Output, System etc) versehen
  • den Prozessablauf mit weiteren Informationen pflegen (Bearbeitungszeit, Liegezeit etc)
  • den Prozessablauf aktualisieren durch das Verschieben und Hinzufügen von weiteren Prozessablauftypen

Automatisches Prozesslayout

  • den definierten Prozessablauf automatisch in einer Grafik als Prozessfluss erstellen
  • die Prozessgrafik nach der Veränderung von Daten (zweites Tabellenblatt) beliebig oft automatisch aktualisieren
  • den Prozessablauf vertikal oder horizontal inklusive oder exklusive Glossarelemente automatisch erstellen
  • die Swimlane vertikal oder horizontal inklusive oder exklusive Glossarelemente automatisch erstellen

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Symbio Publishing
Prozesse publizieren mit Symbio Publishing

Einstieg/Navigation/Sichten

  • individueller Einstieg in das Web über verschiedene Elemente möglich (auch via Suchfunktion)
  • ergonomisches Konzept und übersichtliche Navigation
  • Prozessgrafiken aufrufen und in unterschiedlichen Sichten begutachten (Flow und Swimlane)
  • Prozessgrafiken mit oder ohne Glossarelemente anzeigen lassen
  • diverse Sichten als Favoriten ziehen

Wissensdatenbank und Auswertungen

  • detaillierte Prozessinformationen zu einem Prozess aufrufen
  • beliebige Glossarelemente inklusive Attribute aufrufen
  • verknüpfte Dokumente (bspw. pdf) aus dem Web heraus öffnen
  • Organigramme aufrufen und Information zu Organisationseinheiten und Stellen aufrufen
  • bestimmtes Element oder bestimmten Datensatz via Suchfunktion aufrufen
  • Handbuch generieren
  • Prozesse ausdrucken
  • Dashboards integrieren
  • Integration von ad hoc Auswertungen
  • Rollenmodelle aufrufen und Rollen auswerten

Integration

  • einfache Integration in bestehende IT Systeme und Unternehmensportale
  • Schnittstelle zu anderen BPM Systemen vorhanden
  • leichte Einbettung in SharePoint möglich
  • einfache Integration von externen Diensten

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Symbio Document
Ein QM-Handbuch, ein Lasten- / Pflichtenheft oder eine SIPOC Auswertungen mit Symbio Document erstellen

Prozessinhalte wiedergeben

  • in verschiedenen grafischen Darstellungen
  • Organisations- und Stelleninformationen
  • Glossarinhalte (Rollen, Systeme etc)
  • alle individuellen Unternehmensinformationen

Prozessinformationen auswerten

  • Matrizen und Tabellen auswerten
  • Prozessschritte auswerten
  • Inhalte können reduziert und getailored werden
  • Module sind leicht konfigurierbar

Weitere Dienste

  • externe Inhalte wie Bilder automatisch integrieren
  • Formatierung oder Texte einfach in Word anpassen
  • ein QM-Handbuch, ein Lasten- oder Pflichtenheft oder SIPOC Auswertungen können bereitgestellt werden
  • Archivierung und Nachweisführung möglich

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Zusatzmodule

Symbio Cost Analysis
Prozesskostenrechnung mit Symbio Cost Analysis
  • im Symbio Process Cost Template die Kosten, den Zeitaufwand und die Bearbeitungszeit berechnen und simulieren
  • Zur Ermittlung können bestehende Daten (auch aus Fremdsystemen) automatisch integriert werden
  • Komplexe Prozesse mit Rückschleifen lassen sich korrekt berechnen
  • In der Prozesslandschaft lassen sich Prozesskosten top-down oder bottom-up über mehrere Ebenen berechnen
Symbio Dashboard (powered SAP®Crystal Dashboard)
Kennzahlen visualisieren und analysieren mit Symbio Dashboard

Symbio Dashboard Producer

  • Symbio Dashboard Producer visualisiert alle Arten von Kennzahlen.
  • Mittels Was-Wäre-Wenn-Szenarien, der Festlegung von Warn- und Eingriffsgrenzen sowie grafischen Komponenten werden die Daten aktiv für fundierte Entscheidungen genutzt
  • Eine umfangreiche Bibliothek mit fertigen Diagrammen, Karten, Reglern, Statusanzeigen und vielem mehr unterstützt beim Entwerfen interaktiver Datenvisualisierungen.
  • Die Dashboards können einfach per Drag-and-Drop entworfen werden und nutzen Excel®- Unternehmensdatenbanken oder Web-Services als Datenquelle.

Hohe Akzeptanz und schnelle Implementierung

  • leicht verständliche Diagramme (als Template bereits im Producer enthalten)
  • moderne und ergonomische Oberfläche der Dashboards
  • interaktive Kennzahlen
  • einfache Integration in das Symbio Publishing
  • intuitiv bedienbare Oberflächen
  • Erstellung mit wenigen Mausklicks
  • Nutzung vorgefertigter Visualisierungskomponenten
  • Ausstattung mit gängigen Schnittstellen

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Symbio eden Client
Den Prozessreifegrad mit dem Symbio Eden Client bestimmen
  • den Reifegrad des Prozessmanagements in einer Organisation messen
  • ein einheitliches Verständnis für Prozessmanagement schaffen
  • verschiedene Daten (Bewertungen, Projekte, Benutzer) importieren und exportieren
  • den Kriterienkatalog importieren
  • das Komplementärmodul importieren

Projektverwaltung

  • die Übersicht der Projekte samt Kerninformationen begutachten
  • neue Projekte anlegen
  • den Projekttyp und Basisdaten anlegen
  • Berater und Teilnehmer auswählen
  • den Kriterienkatalog und das Komplementärmodul auswählen, wodurch das Glossar entsteht
  • Cluster definieren (bspw. eine Region), um bei der Auswertung spezifischer filtern zu können
  • offene Fragen hinzufügen
  • Projekt(e) freigeben, damit es von den zugeordneten Beratern genutzt werden kann
  • Basisdaten, Teilnehmer und Glossarbegriffe bei vorhandenen Projekten bearbeiten

Bewertung durchführen

  • ein Projekt und Teilnehmer auswählen
  • die Bewertungsansicht mit Kriterien anzeigen lassen
  • Kriterien der verschiedenen Dimensionen ausfüllen
  • das wichtige Kriterium mit rotem Fähnchen versehen
  • das Kriterium mit einem Kommentar versehen
  • die „Anzeige Kriterienbeschreibung“ einblenden, um Hilfestellung zu haben
  • Bewertungen schließen und exportieren

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Symbio eLearning (powered SAP®WPB)
Webbasierte Schulungen mit dem Symbio eLearning Producer

Symbio eLearning Producer

  • prozessorientierte Trainings aufsetzen
  • IT-Systeme während der Arbeit/Anwendung filmen
  • Filminhalte im Symbio eLearning Producer bearbeiten und manipulieren
  • Filminhalte im Symbio eLearning Producer mit Texten und Audio Texten versehen
  • Filme als html exportieren oder als Handbuch

Verschiedene Einstiege in das eLearning "In Prozessen lernen!"

  • prozessorientierte Trainings – lernen in Prozessen und durch Prozesse
  • rollen- oder stellenbasierte Trainings aufsetzten
  • kontextsensitive Benutzerhilfen, Text-Scripts und Dokumentationen von Transaktionen  erzeugen lassen
  • Schulungsfilme im Symbio Modeling Client mit Prozessen verbinden
  • Schulungsfilme im Symbio Web publizieren und mit der gesamten Prozessarchitektur verbinden

Verschiedene durchgängige Methoden von den Anforderungen zum Betrieb von IT Systemen

  • kein Bruch zwischen der Designphase (Prozessdesign) zum Build/Roll-Out (Training)
  • beschleunigte Erstellung von Trainingsdokumenten im Projekt
  • aktive Dokumentation mit Dokumentengenerierung
  • im Betrieb selektive und modulare Schulungseinheiten

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Symbio Reporting
  • in Bearbeitung
Symbio Workshop Scanner
Symbol- und Texterkennung mit dem Symbio Workshop Scanner

Idee

  • den abfotografierten Prozess in den Symbio Client oder in andere Systeme einspielen
  • den Prozess in die komplette Prozessarchitektur einspielen
  • Durch Symbol- und Texterkennung wird aus der Pixelgrafik ein Prozess
  • den abfotografierten Prozess im Web veröffentlichen oder im Symbio Modeling Client bearbeiten

Symbolerkennung

  • Basiseinstellungen wie Kantenverstärkung oder Linienstärke vornehmen
  • die Symbolausrichtung korrigieren
  • störende Elemente herausfiltern

Texterkennung

  • die Texterkennung über den Prozess laufen lassen
  • den Textbereich anpassen
  • den Wörterbuchabgleich durchführen
  • Texte manuell abändern

Lösungen

Symbio for ARIS®
Kombinieren Sie Symbio mit anderen BPM-Anwendungen

Daten synchronisieren

  • Automatisierter Import und Export von Prozessmodellen, Prozesshandbüchern Glossardaten, Prozessportfolio, Organisationsdaten und Publishing über die bidirektionale Symbio-ARIS-Schnittstelle
  • Nutzung von Standard-XML
  • flexibles Konfigurieren der Schnittstelle (alle Methoden abbildbar)

Prozesse erfassen und optimieren

  • Tabellarische Pflege aller Prozessinformationen mit dem Symbio Modelingclient
  • Integrierte Methodenprüfung mit Korrektur
  • komplette Glossardaten aus ARIS® per Export mit automatischer Aktualisierung
  • Prozessgrafik-Darstellung im Modelingclient auf Knopfdruck (bspw. Swimlane, detaillierter Prozess-fluss)

Prozesse begutachten und auswerten

  • Auswertung der ARIS®-Datenbank mit Symbio-Publishing
  • Integriert über die Symbio-ARIS®-Schnittstelle
  • individueller Einstieg über Dokumente, Rollen, IT-Systeme, Kennzahlen, Risiken etc.
  • Detailinformationen auf einen Blick
  • verschiedene Prozessdarstellungen generieren (bspw. Fluss, Swimlane, Rollenmodell, ohne und mit Details)
  • Versionierung und Archivierung der kompletten Prozesslandschaft inklusive verlinkter Dokumente

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© Ploetz + Zeller GmbH "Symbio" ist eine eingetragene Marke der Ploetz + Zeller GmbH, München. Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Symbio for Confluence
  • Kollaborationstool (Wiki Software) welches für die Kommunikation und den Wissensaustausch in Organisationen verwendet wird
  • Confluenece ermöglicht u.a. gemeinsames Arbeiten an einem Ort, agiles Dokumentenmanagement und einen umfassenden Knowledge-Base-Bereich
  • Prozesse aus Symbio (Symbio Web) können einfach in Confluence dargestellt werden
  • Gängige Confluence Funktionalitäten können in Verbindung mit dem Symbio Web verwendet werden
  • Über eine Suche können Inhalte des Prozessportals gefunden und ausgewertet werden (der gefundene Prozess erscheint auf einer eigenen Wiki Seite).
Symbio Process Mining
  • Automatisiert IST Prozesse generieren anhand von SAP-Belegaten und Daten aus anderen operativen Systemen
  • Ermittelte Kennzahlen können zur weiteren Prozessoptimierungsanalysen verwendet werden wie z.B. die Symbio Prozesskostenrechnung

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Symbio for SAP

Funktionen:

  • Schnittstelle zum SAP Solution Manager
  • vereinfacht die Implementierung, den Betrieb, die Überwachung und die Unterstützung von SAP-Lösungen im Unternehmen
  • Anforderungs- und Systemspezifikationen werden generiert, Daten mit SAP Solution Manager synchronisiert, das Customizing- und Entwicklungsdokument verbunden sowie eLearnings in das Prozessportal automatisiert integriert.

Vorteile:

  • Überwachung und Transparenz von Serviceprozessen
  • effizienter Know-how-Transfer

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Symbio for SharePoint
Steuern Sie Ihren BPM-Release-Cycle mittels automatischer Workflows

Web Publishing

  • die nahtlose Integration in die SharePoint-Oberfläche
  • die komplette Symbio Web-Funktionalität inklusive Suche, Mehrsprachigkeit und alternativer Prozessgrafiken
  • die komplett automatisierte Aktualisierung des Symbio Webs inklusive Dokumenten und Symbio eLearning (Schulungsfilme)
  • administrative Aufwände nur während der Ersteinrichtung
  • der direkte Aufruf von Symbio Modeling Clients aus dem Symbio Web
  • der direkte Aufruf verlinkter externer Dokumente aus dem Web

Dokumentenmanagement

  • die Organisation der Symbio Modeling Clients und Symbio Documents in SharePoint-Bibliotheken
  • die komplett automatisierte Aktualisierung der Symbio Modeling Clients und Symbio Documents
  • die Steuerung der Zugriffsrechte über SharePoint-Standards
  • die Nutzung der Versionierung (inklusive Rückverfolgbarkeit von Änderungen und Wiederherstellung alter Stände) von Dokumenten in SharePoint
  • die gemeinsame Nutzung von SharePoint-Bibliotheken für Symbio Documents und zusätzliche Dokumente
  • der direkte Aufruf von Symbio-Webseiten aus den Dokumenten, SharePoint-Web-Content-Seiten und SharePoint- Wiki-Seiten

Kollaboration

  • die Nutzung des SharePoint-Workflows oder eines Third-party-Workflows z. B. zur Benachrichtigung oder zur Freigabe
  • Feedback zu fast allen Prozesselementen abgeben
  • Feedback und Maßnahmen zu fast allen Prozesselementen pflegen und verfolgen
  • die Unterstützung eines kompletten Release Cycle, inklusive Prozesse zur Bearbeitung sperren, zur Freigabe anmelden und freigeben

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Weitere Schnittstellen

Adonis:

- Export aus Symbio und Import in Adonis (Symbio Workshop Methode)

- Adonis Importer

Visio/ViFlow:

- Visio Importer ermöglicht das Einspielen von Visio Dateien in Symbio

- ViFlow Importer

Symbio Workshop method

Workshops im Team durchführen

  • als Team im Workshop Veränderung herbeiführen
  • verschiedene Methoden anwenden
  • Standard BPM Notationen

Workshop Material

  • hochwertiger Prozessmethodenkoffer oder Beratertasche
  • movmint Karten als BPMN Symbol
  • Boardmarker & Wischer

Workshop Scanner

  • Import des abfotografiertes Prozessbild in den Symbio Workshop Scanner
  • Einfache Integration in die Prozessarchitektur
  • Kein manuelles Erfassen notwendig

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Systemvoraussetzungen

Symbio lässt sich problemlos in bestehende IT-Infrastrukturen integrieren:

Modeling Client (Excel):

  • MS-Excel Versionen ab 2007 (MS-Excel 2003 auf Anfrage)

Web-Publishing:

  • Bei der Publizierung aus dem Architekten heraus ist die vollständige Version
    des .NET 4 Frameworks erforderlich
    (Full Profile: http://www.microsoft.com/de-DE/download/details.aspx?id=17718)
  • Webbrowser (Internet Explorer > V8, Firefox, Chrome)
  • Kein JAVA notwendig
  • Webseiten basieren auf HTML, VML/SVG, CSS und JS
    (Ausführung lokal oder auf einem Webserver)

Betriebssystem und .NET Framework

  • Microsoft® WindowsTM ab der Version Windows XP (32Bit/64Bit, als physische oder virtuelle Maschine)
  • oder Microsoft® WindowsTM Server ab Version 2003 (32Bit/64Bit, als physische der virtuelle Maschine)
  • .NET Framework Version 4.0 Client Profile

Hinweis: für die Funktion "Webpublizierung" wird das .NET Framework Version 4.0 Full Profile benötigt

 

Hardware

  • Arbeitsspeicher: min. 1 GB, empfohlen 2 GB oder mehr
  • Prozessor: Single-Core Prozessor oder höher mit min. 1.5 GHz oder mehr
  • Festplatte: Installation 500 MB
  • Zusätzlich freier Festplattenplatz: min. 2 GB, empfohlen 10 GB oder mehr

Des Weiteren gelten die Vorgaben von Microsoft® Windows™, .NET Framework 4.0
Das .NET 4 Full Profile umfasst das Client Profile und kann unter der folgenden Adresse geladen werden:
http://www.microsoft.com/de-DE/download/details.aspx?id=17718

                                      

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